湯河原温泉オーベルジュ 湯楽

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よくある質問

駅などに送迎はありますか

誠に申し訳御座いません。送迎は致しておりません。
駅からの路線バスは日中約10分間隔で出発しております。不動滝行きまたは奥湯河原行きをご利用いただきますと、約12分で「藤木橋」バス停に到着いたします。バス停より約3分で当館にご到着いただけます。また、タクシーをご利用いただいた場合約8分程でご到着いただけます。

場所が分かりにくい様ですが

湯河原の温泉場、万葉公園の近くに位置し万葉公園よりバス通りを500m上がった所に「藤木橋」があります。橋を過ぎて「亀屋旅館」さま看板の脇の坂道を登っていただいてまっすぐ、200mほど先の道路右側が当館です。

チェックインは何時ですか

通常のご宿泊プランでのチェックインは15:00~18:00となっております。
そのほかお仕事を終えられてからのご出発にも便利なレイトチェツクインプラン(1泊朝食付きプラン)もご用意しております。こちらは22:00までチェックイン可能となっております。

レイトチェツクインプラン(1泊朝食付きプラン)

また、ご夕食付き日帰りプランは15:00~18:00
となっております。

ご夕食付き日帰りプラン

※チェックインのお時間が変わる場合は必ず当館にご連絡いただけますようお願い申し上げます。

チェックアウトは何時ですか

通常のご宿泊プランでのチェックアウトは11:00となっております。
その他のプランでは、ご夕食付き日帰りプランは21:00まで、ご昼食付き日帰りプランは17:00までのチェックアウトでお願いしております。

駐車場はありますか

玄関前に約12台分の駐車スペースをご用意しております。
無料でご利用いただけますが、先着順となりますのでご了承ください。

車椅子の利用は可能ですか

当館は自然の地形を利用して傾斜地に建てられています。本館、離れ、浴場、レストラン等の各施設は階段によって接続されており、車いすのご利用は困難な造りとなっておりますので予めご了承ください。

お風呂は24時間利用できますか?

お客様の安全と、利便性を図るため、大浴場、古代檜風呂は朝、夜で男女入れ替え制となっています。入浴時間は15:00~23:00まで、男女入れ替えて翌朝朝は6:00~10:00までとなっておりますので、どちらのお風呂も楽しんでいただけます。
また、お湯を循環させない100%源泉掛け流しのため、必ず1日に一度お湯を抜き、清掃をしなければならないため、ご利用いただけない時間帯がございます。なにとぞご理解いただけますようお願い申し上げます。

パソコンは使用出来ますか

ロビーにて当館備え付けのパソコンをご利用いただけます。
無線LAN機能を備えたパソコンをお持ちの方にはロビー、湯楽文庫(ライブラリールーム)で接続・ご利用いただけます。※他のお客様のご迷惑となりますので、パソコンの音声は切ってご利用ください。

貸切風呂はありますか?また、事前に予約が可能ですか?

当館では野趣あふれる竹林に囲まれた「露天風呂」と半露天と内風呂のふたつの浴槽をお楽しみいただける「石風呂」を貸し切り用としてご用意しております。
※大変申し訳ございませんが、貸切風呂のご予約はチェックインの折に受付となっております。先着の方からご利用時間を伺わせていただきますのでご了承ください。

1人で泊まれますか?

安心してお泊まりいただけます。1人旅プランは当館のご宿泊プランでもご好評をいただいているものの一つです。
また、レイトチェックインプランは予約受け付け、チェックインとも、通常の宿泊プランよりも遅めの時間設定となっておりますのでお気軽にご利用ください。

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